外構会社が Googleマップで 上位に出るには。

施主は、地図で外構会社を比べている

「上田市 外構」「近くの外構屋さん」とスマホで検索すると、検索結果のいちばん上に地図と3社ほどの会社が出ます。施主はそこで、施工写真、口コミの数と中身、家からの近さを見比べて、どこに連絡するかを決めます。

この地図の枠に出るかどうかは、ホームページの検索順位とは別に決まります。ホームページが立派でも、地図の情報が古いままだと、この枠で隣の会社に決められてしまいます。

順位は「関連性・距離・知名度」の3つで決まる

Googleは、地図の順位を主に3つの要素で決めると公表しています。

1. 関連性：検索された言葉と、会社の情報がどれだけ合っているか。業種、説明文、施工内容が「外構」「カーポート」「エクステリア」とつながっているか。
2. 距離：検索した人の場所や、検索に入れた地域名から、どれだけ近いか。ここは動かせません。
3. 知名度：どれだけ知られているか。口コミの数と評価、ホームページや他のサイトでの取り上げられ方などが入ります。

距離は変えられないので、外構会社が手を入れるのは関連性と知名度です。以下は、その2つを上げるための具体的な手順です。

まず整える：業種・対応エリア・基本情報

業種（カテゴリ）は、実態に合うものを1つ主に

メインの業種は、いちばん多い仕事に合うものを1つ選びます。造園や塗装もしているなら、追加の業種で足します。関係の薄い業種をたくさん並べても、関連性は上がりません。

対応エリアは、実際に施工する市町村を

事務所に来店してもらう業態でなければ、住所を出さずに「対応エリア」で市町村を指定できます。実際に施工に行く範囲を入れます。広げすぎると、遠方からの問い合わせばかりになります。

会社名・住所・電話番号を、どこでも同じ表記に

Googleマップ、ホームページ、Instagram、業界のポータルサイト。すべてで会社名・住所・電話番号の書き方をそろえます。「（株）」と「株式会社」、ビル名の有無といった小さな違いも、同じ会社だと認識されにくくなる原因になります。

説明文とサービスに、施工内容の言葉を

説明文には「外構工事」「カーポート」「フェンス」「駐車場」「エクステリア」など、施主が検索する言葉で、実際にやっている工事を書きます。サービスの欄にも、施工内容を1つずつ登録します。

施工写真は、毎月足す

地図で比べる施主が、いちばん見ているのが写真です。完成写真だけでなく、施工前、施工中、使っている様子まであると、仕事の丁寧さが伝わります。

• 1現場ごとに数枚、月に数回のペースで足していく（まとめて一度に載せるより、続けることが大事）
• スマホで横向き、明るい時間に撮る。人の顔と車のナンバー、表札は写さないか隠す
• 「最新情報（投稿）」で、施工事例として写真と一言を載せる。「◯◯市でカーポートを施工しました」のように地域名と工事名を入れる

口コミは、頼み方と返し方で差がつく

頼むのは、引き渡しの日に

口コミがいちばん集まりやすいのは、工事が終わって施主が喜んでいるその日です。口コミを書くページのQRコードを、名刺サイズのカードやお礼の手紙に入れて渡すと、書いてもらいやすくなります。

すべての口コミに、返信する

良い口コミにも、厳しい口コミにも返信します。返信は、これから依頼を考えている施主が読んでいます。厳しい内容には、言い訳ではなく、事実とこれからの対応を短く書きます。

やってはいけないこと

• 口コミと引き換えに、割引や品物を渡すこと。Googleのポリシーで禁止されています
• 良い評価をくれそうな人にだけ頼む、社員や知人に書いてもらうこと
• 会社名に「上田市 外構 カーポート」のような言葉を足すこと。実際の社名以外を入れると、停止の対象になります

ホームページとつなげる

地図の情報からは、ホームページへのリンクが張れます。リンク先のページに対応エリアと施工事例がそろっていると、地図と検索の両方で「この地域の外構会社」として扱われやすくなります。施工事例を1件1ページで載せ、ページに地域名と工事名を入れておくと、「地域名＋カーポート」のような検索にも出やすくなります。→ 外構会社のホームページで、問い合わせが来ない理由

効いているかは、数で見る

Googleビジネスプロフィールの管理画面で、地図から何件電話があったか、何人がルートを調べたか、何人がホームページに移ったかが見られます。月に1回、この数を見て、写真を足す、口コミを頼むといった次の手を決めます。

上田市の外構会社・庭企画では、ホームページと計測を整え、広告を始めたあと、支援開始から9か月ほどで地図の上位に出る状態が定着しました。問い合わせは支援前の月平均8.3件から、直近6ヶ月の月平均19.3件になっています。→ 庭企画の事例を読む

※特定の会社の実例で、成果や順位を保証するものではありません。