外構会社の問い合わせが、 月平均8件から19件に なるまでに、やったこと。

※株式会社庭企画（長野県上田市・外構工事）の実例です。支援前3ヶ月＝2025年4〜6月、直近6ヶ月＝2026年3〜8月。問い合わせはフォーム送信と電話タップの合計（GA4）。特定の会社の実例で、成果を保証するものではありません。業種・商圏・始める前の状態で、動き方は変わります。

どんな会社か

株式会社庭企画は、長野県上田市の外構工事の会社です。支援を始める前の3ヶ月（2025年4〜6月）は、ホームページへの問い合わせ（フォームと電話）が月平均8.3件でした。

施主が外構会社を探すとき、通る場所はだいたい決まっています。「地域名＋外構」の検索、Googleマップ、そして会社のホームページです。どこかで見つからなければ、別の会社に問い合わせが行きます。支援は、この3つの場所で見つかる状態をつくることから始めました。

やったこと（3つの時期）

1. ① 支援開始（2025年7月）

   ホームページの改善と、計測の仕組みづくり

   まず土台から。ホームページを、問い合わせまで進める形に直しました。同時に、電話もフォームも1件ずつ数えられるようにしました。どこから何件来たかが分からないと、次に何をすべきかが決まらないからです。

2. ② 半年後から

   施工エリアに絞った広告を開始

   いま工事を考えている施主の前に、先に出るための広告です。配信は施工エリアの市町村に絞りました。地域の同業はほとんど広告を使っておらず、少ない費用でも目に留まりやすい状況でした。

3. ③ 9か月後から

   Googleマップで上位に出る状態が定着

   Googleマップの情報を整え続け、地図で探したときに上位に出る状態が定着しました。広告に頼らない問い合わせが増え、月平均が支援前の2.3倍になりました。

※時期は支援開始からのおおよその目安です。

月ごとの問い合わせ件数

良い月も、そうでない月も、そのまま載せます。支援を始めてすぐに増えたわけではありません。①の土台づくりの間は、月3件の月もありました。

※フォーム送信と電話タップの合計（GA4）。グレーは支援前の3ヶ月。2025年7月が支援開始、右端は2026年8月。

どこから問い合わせが来たか（2026年8月）

8月の問い合わせ27件のうち、いちばん多かったのは自然検索（広告ではない検索結果）からの19件でした。次が直接の訪問（社名での再訪など）から5件、検索広告から2件です。

広告は、いま探している人に先に出るための手段です。ただ、問い合わせの柱になったのは、検索と地図で「普通に見つかる」状態でした。広告は立ち上がりを早め、検索と地図が育つまでの間をつなぐ役です。

もうひとつ、アクセス数は季節で大きく上下します。2026年6月は月683人、8月は394人でした。それでも8月の問い合わせは27件で、この期間でいちばん多い月です。見るべきは、アクセスより問い合わせの件数です。

この順番にした理由

広告から始めれば、数字は早く動きます。それでも土台から始めたのは、受け皿が整っていないまま広告を出すと、広告費が抜けていくからです。施工事例が見づらい、電話番号がスマホで押せない、どこから来たか数えられない。この状態では、広告で人を連れてきても問い合わせにつながりにくく、何が効いたかも分かりません。

土台を直し、数えられるようにしてから広告を出す。広告で来た人の反応を見て、ホームページと地図を直す。この繰り返しで、検索と地図からの問い合わせが育ちました。

御社に当てはめるなら

• 「地域名＋外構」で検索して、自社が何番目に出るかを見てみてください。出てこなければ、検索対策とGoogleマップに伸びしろがあります。
• Googleマップの写真と口コミが、いつから止まっているか。古いままだと、近くの会社と比べられたときに選ばれにくくなります。→ 外構会社がGoogleマップで上位に出るには
• ホームページの施工事例に、費用の目安や工期が書いてあるか。写真だけでは、施主は問い合わせる前に迷います。→ 外構会社のホームページで、問い合わせが来ない理由

どこから手をつけるかは、会社ごとに違います。庭企画のときと同じ見方で、御社のいまの状態を無料で診断しています。